В пятницу, 19 июня, пользователи китайской нейросети DeepSeek в России продолжают массово жаловаться на перебои в работе сервиса. Основные неполадки — сервер занят, низкое качество ответов, чат не отвечает, невозможно войти в аккаунт, за последний час поступило 54 жалобы, за сутки — 322.
С учетом плотности населения наибольшее количество обращений зафиксировано в Новосибирской области (8%), Владимирской области (6%), Омской области (5%), Пермском крае (4%) и Красноярском крае (4%). 68,3% жалоб поступило с устройств на Android, 20% — с iOS, 11,7% — с Windows. Статистика неполадок за последние 24 часа: 50% жалоб связаны со сбоем сайта, 25% — с проблемами личного кабинета, по 12% — со сбоем мобильного приложения и общим сбоем.
Одной из главных причин частых перебоев остается стремительный рост числа пользователей, создающий колоссальную нагрузку на серверы. Запросы к нейросети требуют значительных вычислительных мощностей, а их масштабирование не успевает за увеличением трафика. Как отмечают эксперты, снижение цен на API и запуск новых версий моделей приводят к всплескам популярности и, как следствие, к временной недоступности сервиса.
При сохранении проблем специалисты советуют подождать и повторить запрос позже, проверить интернет-соединение, уменьшить сложность запроса, а также следить за статусом работы сервиса на его официальных страницах.
