Утром 19 июня пользователи Альфа-Банка столкнулись с перебоями в работе дистанционных сервисов кредитной организации, сообщает Downdetector. Всплеск обращений зафиксирован около 10:24 по московскому времени.
С учетом плотности населения наибольшее количество жалоб поступило из Ямало-Ненецкого автономного округа (13%), Санкт-Петербурга (10%), Калужской области (10%), Московской области (9%) и Республики Адыгея (6%).
Основные проблемы: сервис не работает, недоступен онлайн-банк, личный кабинет и корпоративный сервис «Бизнес-Онлайн».
Чаще всего жалобы поступали с компьютеров на Windows (61,9%), реже — с устройств на iOS (19%) и Android (11,9%).
Технические неполадки в работе банковских онлайн-сервисов могут быть связаны с пиковой нагрузкой на серверы в утренние часы. Аналогичные сбои в работе Альфа-Банка фиксировались в апреле и мае 2026 года. При сохранении проблем пользователям рекомендуют перезагрузить устройство, проверить интернет-соединение, обновить или переустановить приложение банка. Для срочных операций можно воспользоваться услугами в физических отделениях банка или через контакт-центр. Официальных комментариев от банка на момент публикации не поступало.
