В пятницу, 19 июня 2026 года, с утренних часов пользователи Ozon Банка сообщают о массовых проблемах с доступом к сервису. Обращения начали поступать с раннего утра, всплеск зафиксирован около 09:00 по московскому времени.
С учетом нормирования на численность населения наибольшее количество обращений поступило из Пермского края (8%), Приморского края (6%), Воронежской области (6%), Алтайского края (4%) и Тамбовской области (4%).
Пользователи жалуются, что мобильное приложение не открывается, не загружает содержимое, невозможно войти в аккаунт — попытки авторизации не приводят к результату. Также поступают сообщения, что сервис в целом недоступен при обращении к нему. Большинство жалоб поступило с устройств на Android (81%), также обращения фиксируются с Windows (14%) и iOS (2%).
Как отмечают специалисты, сбои в работе онлайн-банка могут быть вызваны как техническими проблемами на стороне сервиса, так и сетевыми ограничениями. При сохранении проблем пользователям рекомендуют проверить интернет-соединение, обновить или переустановить приложение, очистить кэш. Если сбой носит массовый характер, остается дождаться устранения неполадок службой поддержки.
