Пользователи Dota 2 массово сообщают о проблемах с доступом 21 октября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 312 жалоб, за сутки — около 1,1 тысячи, при этом все обращения связаны с общим сбоем и ошибками подключения.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств на Windows (76,8%), на iOS приходится 12% обращений, на Android — 9,1%. Пользователи жалуются на отсутствие соединения с сервером и невозможность подключиться к матчу. География жалоб охватывает Томскую область (7%), Самарскую область (4%), Тюменскую область (3%), Архангельскую область (2%) и Свердловскую область (2%).
Причиной сбоя могли стать технические работы на стороне Valve. По данным независимых сервисов мониторинга, глобального сбоя в работе Dota 2 в мире не зафиксировано — игра работает штатно. Проблемы с подключением могут быть связаны с работой игрового координатора Dota 2 (Game Coordinator), который управляет матчмейкингом. Также причиной сбоев могут быть неполадки в работе Steam 21 октября.
При ошибках соединения рекомендуется полностью перезапустить Steam через системный трей, подождать 30 секунд и запустить его снова — это обновляет подключение к игровому координатору. Стоит проверить целостность файлов игры в Steam, очистить DNS-кэш командой, а также сменить регион загрузки в настройках Steam.
