Пользователи онлайн-библиотеки «Литмаркет» массово сообщают о проблемах с доступом 4 ноября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 76 жалоб, за сутки — около 98, при этом большинство обращений связано с невозможностью загрузить сайт и приложение.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств Android (71,7%), на iOS приходится 18,5% обращений, на Windows — 8,7%. Пользователи жалуются на ошибку 502, невозможность открыть сайт и приложение. География жалоб охватывает Волгоградскую область (6%), Тульскую область (6%), Архангельскую область (4%), Вологодскую область (4%) и Ярославскую область (4%).
Причиной сбоя могли стать технические работы или авария на стороне сервиса. Пользователи также ранее сообщали о проблемах с доступом к сайту и приложению. Официальных комментариев от «Литмаркета» о причинах сбоя и сроках восстановления пока не поступало.
Читателям в случае проблем рекомендуется подождать 10–15 минут и обновить страницу, очистить кэш браузера или приложения, попробовать открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито. При проблемах с приложением стоит проверить наличие обновлений или переустановить его.
