Клиенты Промсвязьбанка по-прежнему сталкиваются с проблемами при попытке зайти на сайт через зарубежные браузеры. Вместо привычной страницы появляется предупреждение о небезопасном соединении.
Причина — не сбой, а смена сертификатов безопасности
В начале августа международные удостоверяющие центры начали массово отзывать SSL-сертификаты у российских банков из-за санкций. В ответ ПСБ, как и другие крупные кредитные организации, перешел на сертификаты Национального удостоверяющего центра Минцифры.
Зарубежные браузеры — Chrome, Safari, Edge и другие — не имеют встроенного доверия к этим сертификатам. Они не могут проверить подлинность сайта и блокируют доступ, показывая предупреждение. При этом сами системы банка продолжают работать в штатном режиме.
Как восстановить доступ к ПСБ?
- Самый простой способ — установить и использовать «Яндекс Браузер». В него уже встроены сертификаты Минцифры, поэтому сайты банков открываются без ошибок .
- Для привычных браузеров — можно вручную установить корневые сертификаты Минцифры. Скачайте их с портала «Госуслуги» и следуйте инструкции для вашей операционной системы .
- Мобильное приложение ПСБ продолжает работать, так как дополнительные настройки сертификатов для него не требуются.
Важно: скачивайте сертификаты только с официальных источников. Установка файлов из писем или неизвестных сайтов опасна: корневой сертификат дает возможность контролировать защищенные соединения на устройстве.
