Сегодня, 12 октября, «Яндекс Пэй» по-прежнему не работает. Сервис остается недоступным более суток из-за серии атак на дата-центры «Яндекса».
Пользователи не могут проверить баланс, оплатить покупку или перевести деньги. Приложение не открывается или зависает при загрузке. По данным Downdetector, проблемы с «Яндекс Пэй» фиксировались у 27 тысяч пользователей.
Причина — атаки беспилотников на три дата-центра «Яндекса» за неделю. 8 октября пострадал объект в Сасово Рязанской области, 9 октября — в Калужской области, а в ночь на 11 октября удар пришелся по дата-центру во Владимире. Работа последнего полностью остановлена, инфраструктура повреждена.
«Яндекс» официально заявил: все деньги пользователей в безопасности. Записи о счетах хранятся в нескольких копиях на разных площадках, их целостность проверена — ни одна запись не потеряна.
Что делать?
- Подождите — точные сроки восстановления компания пока не называет. Инженеры работают над возвращением сервиса.
- Попробуйте оплатить картой напрямую — по данным пользователей, некоторые операции по физической или виртуальной карте могут проходить, если на счетах есть средства.
- Используйте альтернативные способы оплаты — наличные или карты других банков.
- Следите за обновлениями в официальном Telegram-канале «Яндекс Пэй» и на сайте компании.
Не пытайтесь повторять переводы многократно — это может привести к двойному списанию после восстановления сервиса.
