«СкайНэт» продолжает работать с серьезными перебоями. По данным мониторингов, в Санкт-Петербурге за сутки зафиксировано более 11 тысяч жалоб, в Ленинградской области — около 3,4 тысячи.
Абоненты жалуются на нестабильный проводной интернет и проблемы с Wi-Fi. Пользователи сообщают, что связь пропадает уже третьи сутки подряд, наблюдаются потери пакетов. Один из абонентов отметил: «Skynet. 3 сутки потери пакетов. Провайдер заявляет о DDoS-атаке». Другие пишут, что в домашнем интернете открывается только «ВКонтакте», а остальные сайты недоступны.
Провайдер связывает сбои с DDoS-атакой на инфраструктуру. Однако пользователи предполагают, что дело в тестировании «белых списков» — ограничений доступа к ресурсам. Официального подтверждения этой версии нет.
Что делать?
Вот простые шаги:
- Перезагрузите роутер — отключите на 30 секунд и включите снова. Это поможет только при локальной проблеме, но не устранит массовый сетевой сбой.
- Проверьте кабель — убедитесь, что он плотно подключен к роутеру.
- Посмотрите индикаторы на роутере. Красный значок означает отсутствие сигнала.
- Позвоните в поддержку СкайНэт по номеру +7 (812) 386-20-20 и уточните состояние своего адреса.
- Проверьте личный кабинет — там может быть информация о работах.
Если интернет нужен срочно, попробуйте раздать его с телефона другого оператора.
