Пользователи сервиса видеоконференций Zoom по всей России массово сообщают о проблемах с доступом 15 сентября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. За последний час поступило 120 жалоб, за сутки — 262, при этом большинство обращений связано со сбоем сайта (60%) и общим сбоем (40%).
По данным мониторинга, чаще всего проблемы фиксируются в Москве (6%), Ленинградской области (5%), Брянской области (5%), Санкт-Петербурге (5%) и Волгоградской области (5%). Большинство жалоб поступает с устройств Windows (66,4%), на iOS приходится 18% обращений, на Android — 11,5%, на Mac OS X — 2,5%. Пользователи жалуются на невозможность подключиться к сервису, ошибки при загрузке, а также на то, что Zoom не работает ни через Wi-Fi, ни через мобильный интернет.
Пользователям в случае проблем рекомендуют: проверить подключение к интернету, перезагрузить роутер или переключиться на другую сеть Wi-Fi, отключить VPN или прокси-сервер, а также проверить, не заблокирован ли доступ к сервису сетевым администратором.
