Абоненты петербургского провайдера «СкайНэт» продолжают массово сообщать о проблемах с доступом 4 ноября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 52 жалобы, за сутки — около 1 тысячи, при этом большинство обращений связано с общим сбоем и невозможностью пользоваться интернетом.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств на Windows (35,8%), на iOS приходится 32,1% обращений, на Android — 30,2%. Пользователи жалуются на неработающий проводной и оптоволоконный интернет, сбои Wi-Fi и высокий пинг. Один из абонентов отметил, что скорость загрузки в Steam упала до 130 КБ/с, а другой сообщил, что проблемы с интернетом продолжаются второй месяц. География жалоб охватывает Санкт-Петербург (43%), Ленинградскую область (15%).
Причиной затяжного сбоя остается DDoS-атака, о которой провайдер сообщил 6 октября. По данным компании, атака затронула сервисы, чувствительные к задержкам — онлайн-игры, голосовые и видеочаты, и с тех пор стабильность работы не восстановлена. В официальном канале «СкайНэта» сообщили, что работают над решением проблем, но до конца года возможны временные перебои. Абонентам в случае проблем рекомендуют перезагрузить роутер, проверить кабельные подключения и индикаторы на оборудовании.
