Пользователи Steam массово сообщают о проблемах с доступом 21 октября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило около 1,8 тысячи жалоб, за сутки — 4,2 тысячи, при этом большинство обращений связано с ошибками соединения и недоступностью магазина.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств на Windows (69,7%), на Android приходится 20% обращений, на iOS — 8,9%. Пользователи жалуются на ошибки E502 L2 и E502 L3, сообщение «Something Went Wrong», невозможность зайти в магазин и отсутствие соединения с сервером. География жалоб охватывает Москву (4%), Новосибирскую область (3%), Санкт-Петербург (3%), Свердловскую область (2%) и Ханты-Мансийский автономный округ (2%).
Причиной сбоя могли стать технические работы на стороне Valve. По данным внешних сервисов мониторинга, глобальных сбоев в работе платформы в мре не зафиксировано — Steam в целом доступен, проблемы носят локальный характер. При ошибках соединения рекомендуется проверить статус серверов Steam на официальной странице, перезапустить клиент и роутер, очистить кэш загрузок через настройки Steam, сменить регион загрузки. Если используется VPN или прокси, их стоит отключить.
