Точной даты полного восстановления «Яндекс Пэй» до сих пор нет. Сервис возвращается к работе постепенно, и на 19 октября часть функций уже доступна, но стабильность пока не вернулась.
Средства пользователей в безопасности. Деньги не хранятся в дата-центрах — там только серверы и записи о счетах, которые существуют в нескольких копиях на разных площадках. Проверка показала, что ни одна запись не потеряна.
Главная новость для тех, у кого была рассрочка. «Яндекс Банк» начал постепенно возвращать возможность оплаты частями и погашения «Сплита» после сбоя. С 18 октября погашение платежей уже доступно — клиентов просят проверить свои платежи и пополнить карты для списания денег.
Важно: если ваш платеж по «Супер Сплиту» или кредиту пришелся на период сбоя, он не считается просроченным. Условия погашения не менялись. Если пени уже начислили, их возместят после обращения в поддержку.
«Яндекс Пэй» все еще работает нестабильно. Некоторые функции недоступны, при отдельных операциях возможны ошибки. Доступ открывают поэтапно, чтобы сервис справлялся с нагрузкой.
Руководитель финтех-направления «Яндекса» Дмитрий Пирогов объяснил: после атак БПЛА на дата-центры инженерам пришлось полностью перестраивать инфраструктуру, чтобы сохранить главный принцип — одновременное хранение данных об операциях в нескольких центрах. Для финансовых сервисов это критически важно, поэтому восстановление занимает больше времени.
Что делать?
-
Пополняйте карту «Пэй» для погашения «Сплита» и ждите автоматического списания.
-
Следите за обновлениями на официальных ресурсах.
-
Не переходите по сомнительным ссылкам — на фоне сбоя активизировались мошенники, которые выдают себя за «Яндекс».
