В пятницу, 19 июня, пользователи сервиса удаленного управления компьютерами и устройствами «АССИСТЕНТ» (Assist Online) сообщают о массовых проблемах с доступом к платформе. Всплеск обращений зафиксирован с 15:05 по московскому времени.
Согласно данным систем мониторинга, жалобы распределены по регионам равномерно, охватывая как столичные, так и региональные локации: Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Республика Адыгея и Оренбургская область — по 5% каждая.
Основные проблемы, о которых сообщают пользователи: сервис не подключается, не открывается сайт и мобильное приложение, не отвечает на запросы при попытке соединения.
Большинство обращений поступило с компьютеров на Windows (71,6%), реже — с Android (14,7%), iOS (10,5%) и других систем.
Сбои в работе сервиса могут быть связаны с техническими неполадками на стороне платформы. При сохранении проблем специалисты рекомендуют перезагрузить устройство, очистить кэш и куки браузера, а при необходимости обратиться в техническую поддержку сервиса. Официальных комментариев о причинах текущего сбоя на момент публикации не поступало.
