Сегодня, 13 октября, Wildberries работает с перебоями. По данным «Сбой.РФ», за последние 15 минут зафиксировано 53 жалобы в основном из Москвы, Бурятии и Свердловской области.
Пользователи не могут войти в приложение, не загружаются карточки товаров и не проходят заказы. По данным мониторингов, проблемы начались на фоне масштабного сбоя российских сервисов. Wildberries входит в список платформ, работа которых пострадала от инфраструктурного кризиса.
Главная причина — серия атак беспилотников на дата-центры «Яндекса». 8 октября пострадал объект в Сасово Рязанской области, 9 октября — в Калужской области, а в ночь на 11 октября удар пришелся по дата-центру во Владимире. Wildberries использует облачную инфраструктуру, поэтому сбой напрямую отразился на работе маркетплейса.
Также на ситуацию повлиял логистический кризис: из-за задержек поставок и технических аварий на складах пользователи массово отменяют заказы. Отдельные продавцы также сообщают о проблемах с UNI-складами и невозможности войти в личный кабинет.
Что делать?
-
Подождите — это не локальная проблема. Восстановление зависит от инфраструктуры «Яндекса».
-
Отключите VPN — маркетплейсы ограничивают доступ через туннели.
-
Попробуйте веб-версию через браузер, если приложение не работает.
-
Перезагрузите телефон и роутер — это помогает при временных сбоях.
-
Очистите кэш приложения в настройках телефона.
Если заказ нужен срочно, попробуйте оформить его через альтернативные площадки или позже, когда сервис восстановится.
