20 августа пользователи сообщают о трудностях с входом в приложение и сайт Сбербанка. Это может быть связано как с недавним техническим сбоем в Рунете, так и с переходом банка на российские сертификаты безопасности.
Возможные причины
- Масштабный сбой в Рунете. 18 августа произошел серьезный сбой, затронувший многие сервисы, включая Сбербанк, из-за перебоев с электричеством на крупном узле связи. Работа большинства ресурсов была восстановлена, но нестабильность у отдельных пользователей может сохраняться.
- Переход на российские сертификаты. Это основная причина, по которой сайт Сбербанка может не открываться в зарубежных браузерах (Chrome, Safari). Летом 2026 года международные центры начали отзывать SSL-сертификаты у российских банков, и Сбер перешел на сертификаты Национального удостоверяющего центра Минцифры. Большинство иностранных браузеров по умолчанию не доверяют этим сертификатам и блокируют доступ, показывая предупреждение о небезопасном соединении.
Что делать?
Если приложение не работает, попробуйте перезагрузить телефон. При проблемах с сайтом:
- Используйте Яндекс Браузер. В него уже встроены нужные сертификаты, и сайт Сбербанка откроется без ошибок.
- Вручную установите сертификат Минцифры. Скачайте корневой сертификат с портала «Госуслуги» и установите на свое устройство, следуя инструкции для вашей операционной системы.
