В пятницу, 19 июня, пользователи стримингового сервиса Spotify в России столкнулись с массовыми проблемами в работе платформы. Жалобы начали поступать на неработающее мобильное приложение и веб-версию, а также на сбои при воспроизведении треков.
С учетом плотности населения наибольшее количество жалоб зафиксировано в Москве (6%), Санкт-Петербурге (6%), Ленинградской области (6%), Ямало-Ненецком автономном округе (4%) и Костромской области (4%). Основные проблемы: сервис не открывается, не загружается сайт, приложение не запускается или не реагирует на действия, а также прерывается воспроизведение музыки. Среди устройств, с которых поступают сообщения, одинаковые доли приходятся на iOS и Windows (по 35,2%), на третьем месте — Android (22,2%).
Spotify официально прекратил работу в России с 2022 года. При сохранении проблем специалисты рекомендуют проверить интернет-соединение, перезагрузить устройство, обновить приложение до последней версии или попробовать зайти через веб-плеер. Официальных комментариев от Spotify о причинах текущего сбоя не поступало.
