Пользователи онлайн-игры PUBG: BATTLEGROUNDS по всей России массово сообщают о проблемах с подключением к серверам 11 октября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. За последний час поступило 129 жалоб, за сутки — 1,8 тыс., при этом большинство обращений связано с общим сбоем (78%), сбоем личного кабинета (19%), сервиса (1%) и сайта (менее 1%).
По данным мониторинга, чаще всего проблемы фиксируются в Якутии (10%), Санкт-Петербурге (7%), Бурятии (5%), Московской области (5%) и Тюменской области (4%). Большинство жалоб поступает с устройств Windows (46,3%), на iOS приходится 28,4% обращений, на Android — 24,6%. Пользователи жалуются на то, что нет соединения с сервером, появляется ошибка 2609.1.3 — FFFFFF, загрузка в матч зависает и завершается ошибкой. Часть игроков отмечает, что при подключении назначаются случайные серверы с пингом выше 200. Некоторые сообщают, что игра не работает уже четвертый день.
Причиной сбоя могла стать атака беспилотников на дата-центр «Яндекса» во Владимире в ночь на 11 октября, из-за которой работа объекта была полностью остановлена. Сбой затронул «зону доступности ru-central1-a» облачной платформы Yandex Cloud. Ранее под удары попали дата-центры в Сасово Рязанской области и Калуге.
Пользователям в случае проблем рекомендуют: проверить стабильность интернет-соединения и перезагрузить маршрутизатор, убедиться, что брандмауэр или антивирус не блокируют доступ к игре, попробовать подключиться в другое время, а также проверить статус серверов разработчика на официальном сайте или в социальных сетях. При высоком пинге советуют выбрать сервер с наименьшей задержкой в настройках игры, закрыть фоновые приложения или использовать проводное соединение вместо Wi-Fi.
