Пользователи облачного сервиса «Яндекс Диск» массово сообщают о проблемах с доступом 11 октября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. Основные жалобы связаны с загрузкой и скачиванием файлов, а также с неполадками при воспроизведении видео.
Среди обращений встречаются сообщения о том, что файлы не открываются и не скачиваются, отдельные элементы не загружаются, в том числе видеофайлы. В ряде случаев пользователи указывают, что сервис недоступен при попытке использования.
По данным мониторинга, чаще всего проблемы фиксируются в Нижегородской области (6%), Ленинградской области (5%), Московской области (5%), Санкт-Петербурге (5%) и Воронежской области (5%). Большинство обращений поступает с устройств Android (35%), на Windows приходится 28,1% жалоб, на iOS — 26,9%, на Mac OS X — 8,1%, на Linux — 1,3%.
Причиной сбоя могла стать атака беспилотников на дата-центр «Яндекса» во Владимире в ночь на 11 октября, из-за которой работа объекта была полностью остановлена. Сбой затронул «зону доступности ru-central1-a» облачной платформы Yandex Cloud. Ранее под удары попали дата-центры в Сасово Рязанской области и Калуге.
Пользователям в случае проблем рекомендуют: проверить подключение к интернету, обновить страницу или приложение, очистить кэш браузера, попробовать скачать файл с другого устройства или позже.
